भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए एक नया कदम उठाया है। अब कन्फर्म ट्रेन टिकट की तारीख बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के बदली जा सकेगी। यह व्यवस्था इस साल जनवरी से शुरू हो चुकी है। यात्रियों को त्योहारों या अचानक जरूरत पड़ने पर अब कैंसिल करने की मजबूरी नहीं होगी।
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टिकट बदलने का आसान तरीका
यात्रियों को बस आईआरसीटीसी की वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाना होगा। लॉगिन करने के बाद पिएनआर नंबर डालें। फिर मॉडिफाई टिकट का विकल्प चुनें। नई तारीख चुनने पर अगर सीट उपलब्ध हुई तो तुरंत बुकिंग अपडेट हो जाएगी। किराए में कोई बदलाव होने पर सिर्फ अंतर की राशि भरनी पड़ेगी। वेटिंग या आरएसी टिकट इस सुविधा में शामिल नहीं हैं। केवल पूरी तरह कन्फर्म टिकट ही योग्य होंगे।
कैंसिलेशन पर नए रिफंड नियम
कैंसिलेशन के नियम भी स्पष्ट हैं। यात्रा से 48 से 12 घंटे पहले टिकट रद्द करने पर किराए का 25 प्रतिशत कटेगा। 12 से 4 घंटे पहले रद्दीकरण पर 50 प्रतिशत कटौती होगी। चार्ट तैयार होने के बाद रिफंड बहुत कम या शून्य रहेगा। रिफंड की राशि दो से सात दिनों में बैंक खाते या यूपीआई में आ जाएगी।
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चार्ट पहले तैयार करने की योजना
रेलवे 24 घंटे पहले चार्ट तैयार करने का परीक्षण कर रहा है। इससे यात्रियों को पहले ही पता चल जाएगा कि उनका टिकट कन्फर्म हुआ या वेटिंग में है। कई रेल जोनों में यह पायलट प्रोजेक्ट चल रहा है। सफल होने पर पूरे देश में लागू हो सकता है। इससे आखिरी समय की टेंशन कम होगी।
यात्रियों की प्रतिक्रिया और सलाह
यात्री इस बदलाव से काफी खुश हैं। सोशल मीडिया पर लोग इसे रेलवे का शानदार उपहार बता रहे हैं। एक यात्री ने कहा कि अब प्लान में बदलाव आसान हो गया। हालांकि व्यस्त रूट्स पर सीट मिलना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इसलिए जल्दी कार्रवाई करें। रेलवे ने सुझाव दिया है कि नियमित रूप से वेबसाइट जांचें।
यह कदम रेलवे की डिजिटल यात्रा को मजबूत बनाएगा। आने वाले समय में और सुधार की उम्मीद है। यात्रियों को इन नियमों का पूरा लाभ उठाना चाहिए। सुरक्षित यात्रा करें।
